رفتن به محتوای اصلی
کاویان اجرا · تعمیر · نگهداری
HE

کد خطای HE ظرفشویی سامسونگ

خطای گرمایش؛ المنت آب را گرم نمی‌کند یا آب بیش از حد داغ شده.

شکل‌های دیگر همین کد: HC

علت‌های رایج

  • خرابی المنت یا هیتر پمپ
  • رسوب زیاد روی المنت در آب سخت
  • خرابی سنسور دما یا رله‌ی المنت روی برد

قبل از تماس با تعمیرکار

فقط کارهای زیر را انجام دهید و بدنه‌ی دستگاه را باز نکنید. اگر مطمئن نیستید، تماس بگیرید.

  1. ۱دستگاه را خاموش کنید و از برق بکشید، ۱۵ دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید؛ خطاهای موقتی برد با همین کار پاک می‌شوند.

کی باید تعمیرکار خبر کنید؟

المنت و سنسور دما باید اندازه‌گیری شوند. در آب سخت، استفاده از نمک مخصوص از رسوب‌گرفتگی جلوگیری می‌کند.

سامسونگ در مدل‌های مختلف یک خطا را با حرف C یا E نشان می‌دهد؛ مثلاً 4C و 4E هر دو خطای آبگیری‌اند. برای اطمینان، دفترچه‌ی راهنمای دستگاه را هم ببینید.