Disk Error
خطای Disk Error دستگاه ضبط داهوا
دستگاه نمیتواند روی هارد بنویسد یا از آن بخواند؛ هارد فرمت نشده یا ایراد دارد.
شکل‌های دیگر همین کد: HDD Error
علت‌های رایج
- هارد نو هنوز در دستگاه فرمت (Initialize) نشده
- بدسکتور یا خرابی فیزیکی هارد
- شل شدن کابل دیتا (SATA) یا برق هارد
- استفاده از هارد معمولی کامپیوتر که برای ضبط ۲۴ ساعته ساخته نشده و زود خراب می‌شود
- قطع و وصل ناگهانی و مکرر برق دستگاه
قبل از تماس با تعمیرکار
فقط کارهای زیر را انجام دهید و بدنه‌ی دستگاه را باز نکنید. اگر مطمئن نیستید، تماس بگیرید.
- ۱از منوی Storage یا HDD وضعیت هارد را ببینید. اگر هارد نو است و وضعیتش Uninitialized است، آن را Initialize کنید. فرمت کردن همه‌ی تصاویر ضبط‌شده را پاک می‌کند.
- ۲دستگاه ضبط را از منوی سیستم ری‌استارت کنید یا یک دقیقه از برق بکشید و دوباره وصل کنید.
کی باید تعمیرکار خبر کنید؟
اگر هارد بعد از فرمت هم خطا می‌دهد، با نرم‌افزار سلامت‌سنجی بررسی و در صورت خرابی با هارد مخصوص دوربین مداربسته تعویض می‌شود. اگر تصاویر قبلی برایتان مهم است، قبل از فرمت کردن تماس بگیرید.
دستگاه‌های ضبط داهوا (DVR، XVR و NVR) خطا را با پیام انگلیسی نشان می‌دهند. فهرست خطاها در منوی Event › Abnormality قابل مشاهده و تنظیم است. برای اطمینان، دفترچه‌ی راهنمای دستگاه را هم ببینید.