رفتن به محتوای اصلی
کاویان اجرا · تعمیر · نگهداری
Video Loss

خطای Video Loss دستگاه ضبط داهوا

دستگاه ضبط از این کانال (دوربین) تصویری دریافت نمی‌کند.

علت‌های رایج

  • قطع برق دوربین؛ آداپتور سوخته یا منبع تغذیه‌ی مرکزی ایراد دارد
  • شل شدن یا اکسید شدن کانکتور BNC یا جک برق
  • آسیب دیدن کابل در مسیر؛ بریدگی، جویدن موش یا آب‌گرفتگی
  • خرابی خود دوربین
  • در دوربین‌های تحت شبکه: قطع شبکه، خرابی سوییچ PoE یا تغییر IP دوربین

قبل از تماس با تعمیرکار

فقط کارهای زیر را انجام دهید و بدنه‌ی دستگاه را باز نکنید. اگر مطمئن نیستید، تماس بگیرید.

  1. ۱شب ببینید چراغ‌های مادون قرمز دور لنز دوربین روشن می‌شوند یا نه؛ اگر نه، احتمالاً برق دوربین قطع است.
  2. ۲ببینید آداپتور یا منبع تغذیه‌ی دوربین‌ها روشن است.
  3. ۳اگر فقط یک دوربین قطع است، کانکتور همان کانال را پشت دستگاه ضبط محکم کنید.

کی باید تعمیرکار خبر کنید؟

تعمیرکار برق و سیگنال را در دو سر کابل اندازه می‌گیرد تا مشخص شود ایراد از دوربین، کابل یا منبع تغذیه است. در دوربین‌های فضای باز، اکسید شدن کانکتورها رایج‌ترین علت است.

دستگاه‌های ضبط داهوا (DVR، XVR و NVR) خطا را با پیام انگلیسی نشان می‌دهند. فهرست خطاها در منوی Event › Abnormality قابل مشاهده و تنظیم است. برای اطمینان، دفترچه‌ی راهنمای دستگاه را هم ببینید.