رفتن به محتوای اصلی
کاویان اجرا · تعمیر · نگهداری
Illegal Login

خطای Illegal Login دستگاه ضبط هایک‌ویژن

چند بار پشت سر هم با رمز اشتباه برای ورود به دستگاه ضبط تلاش شده است.

علت‌های رایج

  • وارد کردن رمز اشتباه، مثلاً از گوشی کسی که رمز قبلی در برنامه‌اش ذخیره مانده
  • تلاش افراد ناشناس برای ورود از اینترنت، وقتی پورت‌های دستگاه روی اینترنت باز است

قبل از تماس با تعمیرکار

فقط کارهای زیر را انجام دهید و بدنه‌ی دستگاه را باز نکنید. اگر مطمئن نیستید، تماس بگیرید.

  1. ۱رمز ذخیره‌شده در برنامه‌ی موبایل همه‌ی کسانی که دسترسی دارند را با رمز فعلی به‌روز کنید.
  2. ۲اگر رمز ساده یا پیش‌فرض است، آن را به یک رمز قوی تغییر دهید.

کی باید تعمیرکار خبر کنید؟

اگر این پیام زیاد تکرار می‌شود و کسی رمز اشتباه نمی‌زند، احتمالاً از اینترنت به دستگاه تلاش برای ورود می‌شود. به‌روزرسانی فریم‌ور و بستن پورت‌های باز را انجام می‌دهیم.

دستگاه‌های ضبط هایک‌ویژن (DVR و NVR) کد عددی ندارند و خطا را با پیام انگلیسی و علامت هشدار زرد در گوشه‌ی تصویر نشان می‌دهند. با کلیک روی علامت هشدار، فهرست خطاهای فعلی دیده می‌شود. برای اطمینان، دفترچه‌ی راهنمای دستگاه را هم ببینید.