Network Disconnected
خطای Network Disconnected دستگاه ضبط هایکویژن
کابل شبکهی دستگاه ضبط قطع است یا ارتباطی با شبکه ندارد.
علت‌های رایج
- جدا شدن یا خرابی کابل شبکه یا سوکت آن
- خاموش بودن یا خرابی مودم یا سوییچ
- خرابی پورت شبکهی دستگاه ضبط
قبل از تماس با تعمیرکار
فقط کارهای زیر را انجام دهید و بدنه‌ی دستگاه را باز نکنید. اگر مطمئن نیستید، تماس بگیرید.
- ۱ببینید مودم روشن است و چراغ پورت شبکهی پشت دستگاه ضبط چشمک میزند.
- ۲کابل شبکه را در هر دو سر جدا و دوباره وصل کنید یا با کابل دیگری امتحان کنید.
کی باید تعمیرکار خبر کنید؟
ضبط تصاویر با این خطا ادامه دارد، ولی مشاهده از موبایل قطع است. اگر با کابل و مودم سالم هم ارتباط برقرار نشد، تنظیمات شبکه یا پورت دستگاه بررسی میشود.
دستگاه‌های ضبط هایکویژن (DVR و NVR) کد عددی ندارند و خطا را با پیام انگلیسی و علامت هشدار زرد در گوشه‌ی تصویر نشان می‌دهند. با کلیک روی علامت هشدار، فهرست خطاهای فعلی دیده میشود. برای اطمینان، دفترچه‌ی راهنمای دستگاه را هم ببینید.