رفتن به محتوای اصلی
کاویان اجرا · تعمیر · نگهداری
Record Exception

خطای Record Exception دستگاه ضبط هایک‌ویژن

دستگاه نتوانسته تصویر را ضبط کند.

شکل‌های دیگر همین کد: Recording ExceptionRecord/Capture Exception

علت‌های رایج

  • خرابی یا پر بودن هارد
  • تنظیم نبودن برنامه‌ی ضبط (Schedule) برای آن کانال
  • قطع تصویر دوربین

قبل از تماس با تعمیرکار

فقط کارهای زیر را انجام دهید و بدنه‌ی دستگاه را باز نکنید. اگر مطمئن نیستید، تماس بگیرید.

  1. ۱وضعیت هارد را در منوی Storage ببینید.
  2. ۲در منوی Record بررسی کنید برنامه‌ی ضبط کانال‌ها روی ضبط پیوسته یا ضبط با حرکت تنظیم باشد.
  3. ۳دستگاه ضبط را از منوی سیستم ری‌استارت کنید یا یک دقیقه از برق بکشید و دوباره وصل کنید.

کی باید تعمیرکار خبر کنید؟

اگر هارد و تنظیمات درست است و ضبط انجام نمی‌شود، دستگاه بررسی و فریم‌ور آن به‌روز می‌شود.

دستگاه‌های ضبط هایک‌ویژن (DVR و NVR) کد عددی ندارند و خطا را با پیام انگلیسی و علامت هشدار زرد در گوشه‌ی تصویر نشان می‌دهند. با کلیک روی علامت هشدار، فهرست خطاهای فعلی دیده می‌شود. برای اطمینان، دفترچه‌ی راهنمای دستگاه را هم ببینید.